แม้จะประสบความสำเร็จอย่างปฏิเสธไม่ได้ของ Nintendo Switch แต่ก็ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบ ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งคือ Joy-Con ที่ผิดพลาดด้านซ้ายซึ่งจะสุ่มยกเลิกการซิงค์จากคอนโซล ดังนั้น Nintendo จึงเสนอให้แก้ไข เว้นแต่ว่าพวกเขาจะไม่เรียกมันว่าปัญหา
เว็บถัดไปรายงานว่า Nintendo เสนอให้แก้ไข Joy-Cons ที่หลงเหลืออยู่ฟรี เจ้าของทั้งหมดต้องทำคือส่งให้โดยตรงหลังจากปรึกษาฝ่ายสนับสนุนลูกค้าแล้ว
เกี่ยวกับวิธีที่บริษัทเห็นปัญหานี้ Nintendo of America ได้เสนอคำชี้แจงนี้แก่ Kotaku:
ไม่มีปัญหาการออกแบบกับตัวควบคุม Joy-Con และไม่มีการซ่อมแซมเชิงรุกหรือความพยายามในการเปลี่ยนใหม่ รูปแบบการผลิตทำให้เกิดสัญญาณรบกวนแบบไร้สายกับ Joy-Con ด้านซ้ายจำนวนเล็กน้อยคาร์ทริดจ์ 'Super Mario' ขายสำหรับวิดีโอเกมมูลค่า 1.5 ล้านเหรียญ แอพ Google AR 'Measure' เปลี่ยนโทรศัพท์ Android ให้เป็นเทปวัดเสมือนจริง ฟาร์ม Crypto ใช้เครื่อง PS4 จำนวน 3,800 เครื่องในยูเครนปิดตัวลง หลังถูกกล่าวหาว่าขโมยไฟฟ้า
CNET ตรวจสอบการแก้ไขของ Nintendo หลังจากได้รับ Joy-Con ที่พวกเขาส่งไปซ่อม พวกเขาตั้งข้อสังเกตว่ามีการเพิ่มโฟมนำไฟฟ้าชิ้นเล็ก ๆ ที่ด้านข้างของ Joy-Con อยู่ข้างเสาอากาศไร้สายของคอนโทรลเลอร์ ในเวลาเดียวกัน พวกเขาเปิด Joy-Con จาก Amazon Joy-Con นี้ทำงานได้ดีแม้จะไม่มีโฟมดังกล่าวเข้าที่
การปฏิเสธปัญหาของ Nintendo กับ Joy-Con อาจเป็นวิธีของบริษัทในการรักษาภาพลักษณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ไม่ว่าในกรณีใด ด้วยการผลิตที่เพิ่มขึ้นเพื่อเพิ่มคอนโซลในบ้าน ผู้บริโภคต่างหวังว่า Nintendo จะสามารถจัดการกับปัญหาที่รากของมันสำหรับสวิตช์ชุดใหม่ได้ อัลเฟรด เบย์ล / เจบี